企業理念

~真の商人(アキンド)集団を目指して~


当社は「物を売って運ぶ」を企業コンセプトに真の商人(アキンド)集団を目指す運送会社です。
そのために人間教育に力を入れております。
当社の就業規則の冒頭には「ビージェントルマン」としています。
つまり、何事においても先ず初めに倫理道徳があり、全ての事は倫理道徳においてそれを成すという事です。
従って、社員は社員たる前に「仁」足る事と教育しています。
そう言う教育無しに人様への真のお役立ちは出来ないと確信致しております。
お陰様でお客様に喜んでいただきたいと言う個々の社員の想いが大きな原動力となり、現在の国際トランスサービスを創り上げて来ました。
今後も社員一同、お客様のご期待にお応えするために、日々成長して行きたいと考えています。

1)理念理想への挑戦
2)戦略理念1.唯一無二、独自性を目指す
2.変化常態
3.知恵の表現・提案力
4.行動実践力
3)具体的戦略 1.ドミナント戦略
・高集積に依りローコストオペレーションを実現する
2.車レス配送
3.高齢者、女性雇用の拡大
4)具体的戦術1.人間力品質向上活動
①「悟空塾」・・・全ての事業行為は人格即ち人間力の表現/依って、孫悟空の分身術に倣って均質化のシステム/その目指す所は常に理想→その「成果」は「圧倒的」が目標
②「報・連・相日誌」・・・組織の高機能化・高効率化の原則の実践、現場状況の共通認識化
・計画性、その検証の為、毎日全員が「報・連・相日誌」の記帳提出させ、きめ細かい指導
③「商人化(アキンド)」・・・私達は「物を運ぶ商人(アキンド)集団」/商人(アキンド)は自ずとローコスト・ハイクオリティを目指す/物に「気(心)」を付加して運ぶ/人を運ぶ丁寧さで物を 運ぶ
④「アキンド」劇場・・・人間力を高める為、又、サービス力向上の為に、当社社員がシナリオを書き、自ら演じる劇場で演劇に依る教育を実施
⑤「博士制度」・・・商人(アキンド)として、スキル向上の目標評価・表現の手段として博士制度を実施
⑥「土着化」・・・地域に密着した人材の育成→詰まり、マーケットの中に自分が住んでいる事


2.交通安全品質向上運動“交通事故ゼロを目指して”
①「技術・システム」・・・車両整備→三ヶ月に一度提携の専門機関施設で実施、併せて、整備管理者研修実施/運転技術教育→専門機関施設で初任ドライバー研修、一般ドライバー研修、運転適正診断を実施
②「心身の健康管理」・・・健康が交通事故撲滅の原点、体の健康管理→禁煙・始業日前日の禁酒(就業規則にて定める)、心の健康管理→感謝の心/「報・連・相日誌」に、ヒヤリ、ドッキリ、本日の良かった事、悪かった事を記させ、日誌で心の健康を理解する/都度、社員より標語を募って、朝礼にて唱和。ヒヤリハットを標語にする。最近の一例を挙げると「青信号は油断の赤信号」「運転は自分よりも相手の命懸け」/日々、退社する際には「本日は無事故で有難うございました」と幸運に対し感謝の言葉を言って退社


3.健康品質向上活動
①健康宣言会社
②禁煙会社・・・社員就業規則にて定める/健康な生活サポーターとして自ら健康生活の実践に努める


4.日常業務品質向上活動
①「身嗜みチェック」・・・安全・安心の為、車両はもちろんの事、社員も常に「清潔」に心掛けている/そのために毎日始業前に社員相対での身嗜みチェックを徹底して実施
②「挨拶運動」・・・優れた街造りの基本は「挨拶」から/挨拶の良い街は犯罪が少ない、健康な人が多い。よって挨拶運動を徹底して実施

 

 当社の差別化戦略

  1. 理念(哲学)

    「私たちは物を運ぶ商人(アキンド)です。」
    ①コストを下げて質を高めます。
    ②商人(アキンド)は自ずとローコスト・ハイクオリティを目指します。
    ③物に「気(心)」を添えて運びます。
    ④人を運ぶ様に丁寧に物を運びます。 

  2. 教育

    「悟空塾」
    ①全ての事業行為は人間力の表現と考えます。
    ②依って、孫悟空の分身の術に倣って均質化の教育システムとして「悟空塾」を開設運営しています。

    「劇場」
    ①人間力を高める為、社員が各々にお客様の御声をもとにお客様との実際の場面を再現して演劇で教育をしています。
    ②地域住民が繋がりを確かめ、楽しめる場を作りたい、と考えております。 

  3. 差別化の実践

    ①禁煙会社です。健康・安全・安心社会実現の事業として実践しております。
    車両にも室内にも灰皿は有りません。
    ②当社で配送担当者をLS(ライフサポーター)と称します。即ち、お客様の生活全般をサポートする、という意味です。
    ③真に商人(アキンド)に育てるため、個人商店主化を実施しております。お客様が会社の自分のお客様と思えるまで熱心にお付き合いをさせていただきます。詰まり、一人の経営者として毎日・毎月自分の業態を自分で決算しています。
    ④組織の高機能化・高効率化の原則の実践、現場状況の共通認識化・計画性その検証行為の為、毎日「報・連・相日誌」を提出しています。
    ⑤食品の安全・安心の為、車両はもちろんの事、LSも常に「清潔」に心がけています。
    ⑥交通事故を無くする為、車両整備・運転技術教育はもちろんの事、退社する時には「本日も無事故で有難うございました」と無事故の幸運に感謝のお礼を言って退社致しております。

 

悟空塾


当社では、日々学習を社是として人間力向上による配達品質の向上に努めております。
その取り組みの一貫として、悟空塾を定例開催しております。塾名には、一人一人の従業員の人間力を、さながら孫悟空の分身の術のように高い次元で均質化できるような教育を施すという思いが込められております。業務の階層別に、「所長・副所長悟空塾」「ライフサポーター悟空塾」を開設して、教育研修をおこなっております。常に理想を掲げ、他社との顧客満足度の違いを成果としています。

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